Mapeamento dos Níveis de Maturidade Organizacional em Uso de Inteligência Competitiva: Uma Pesquisa Nas 500 Maiores Empresas Sediadas No Brasil

Ciupak Bocardi, C., Rodrigues, L. C., & Alves Silvente, G. (2022). MAPEO DE NIVELES DE MADUREZ ORGANIZACIONAL EN EL USO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA: UNA ENCUESTA SOBRE LAS 500 EMPRESAS MÁS GRANDES CON BASE EN BRASIL. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , 12(i), e0415. https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v12i.2022.e0415

Resumen

Este artículo tiene como objetivo mapear los Niveles de Madurez Organizacional en el uso de la Inteligencia Competitiva (IC) en las 500 mayores empresas con sede en Brasil, teniendo como parámetro la clasificación propuesta en el Modelo de Rodrigues y Riccardi (2007). Las empresas seleccionadas para esta investigación son las elegidas por la Revista Exame como Mayores y Mejores en 2016. Para caracterizar la presencia de Inteligencia Competitiva en las empresas se utilizó como instrumento de recolección de datos el cuestionario desarrollado por Puzzle. La remisión se hizo al responsable de la función de Inteligencia Competitiva de la empresa. Se procesaron 78 cuestionarios cumplimentados. Los principales resultados indican que CI evolucionó desde la casi informalidad hacia mayores niveles de madurez, evidenciados por la expansión de sus actividades funcionales, mayor cobertura institucional y mayor formalización de sus procedimientos. Esto nos permite concluir que CI ha aumentado su nivel de madurez en uso en las empresas encuestadas, alcanzando los niveles 3 y 4 de madurez. La mayor formalización de sus procesos y la extensión de su alcance le otorgan amplitud institucional y un rol más estratégico corporativamente y competitivamente útil.

https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v12i.2022.e0415

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Citas

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